Samar {{ nombreIglesia }}
Septiembre 2026 · Documento de trabajo

Protección, protocolos y cuidado pastoral

Lo que dice la ley chilena, lo que dicen los profesionales y lo que dice la Biblia sobre abuso, violencia y adicciones. Para la congregación, el colegio, el jardín infantil, el personal y los medios.

13
Documentos
26
Artículos de estatuto
21
Fichas y formularios
Acaba de pasar algo Responda tres preguntas y le entrego los pasos exactos de este caso, el formulario que corresponde y los teléfonos. No hay que buscar en nueve documentos. Abrir →

O vea los seis pasos generales sin responder preguntas.

Empiece por lo que usted hace

Cinco entradas

Nadie tiene que leer los nueve documentos. Cada rol necesita tres o cuatro cosas, y estas son.

Sirvo con niños o jóvenes
Las fichas y las reglas

Once fichas de una página para tener en la sala, más las reglas por edad y la tarjeta de bolsillo.

Fichas de acción →
Soy padre, madre o apoderado
Qué reglas rigen y qué conversar

Las reglas que la iglesia adoptó, cómo hablar con sus hijos, señales de grooming y el acuerdo digital para firmar en casa.

Material para padres →
Soy pastor, anciano o directiva
El estatuto y su responsabilidad

Veintiséis artículos para aprobar, más el artículo sobre qué responde personalmente quien sabe y no protege.

Estatutos y protocolos →
Aconsejo o acompaño
Encuadre, límites y derivación

La primera conversación, riesgo suicida, planes por adicción, y las cronologías que dicen en qué fase está la persona.

Guía de consejería →
Necesito ayuda, o me preocupa alguien
A quién contarle

No hace falta tener pruebas ni estar seguro. Los teléfonos, los pasos, y a quién acudir en esta iglesia.

Cómo pedir ayuda →

El cuerpo completo

Cinco documentos, tres herramientas y cinco anexos
01 Informe de fundamentos La ley chilena, el consenso profesional y el marco bíblico sobre abuso, violencia y adicciones. Incluye fichas legales y el directorio nacional de derivación. Leer → 02 Estatutos y protocolos Veintiséis artículos: política de protección, código de conducta, admisión de servidores, reglas por edad, imagen y medios, denuncia, responsabilidad del liderazgo, datos personales, disciplina y restauración. Leer → 03 Consejería y acompañamiento La primera conversación, acompañamiento a víctimas, el perdón sin dañar, riesgo suicida, planes por tipo de adicción, cómo derivar en Chile y cuidado del consejero. Leer → 04 Capacitación de líderes Diez módulos con contenido, actividades y evaluación. Diez casos para discutir en equipo, el simulacro anual con sus indicadores, y el registro que acredita quién está habilitado para servir. Leer → 05 Material para la congregación La hoja de cómo pedir ayuda, material para padres con el acuerdo digital familiar, material escrito directamente para los jóvenes, para matrimonios, y una guía de predicación. Leer → Q Qué hacer ahora Interactivo Asistente de decisión: tres preguntas y entrega los pasos exactos de ese caso, el formulario que corresponde y los teléfonos. Veintitrés casos cubiertos, del abuso infantil a las apuestas. Abrir → V Autodiagnóstico de la iglesia Interactivo Treinta y cinco preguntas de sí, no o no sé, y al final sus brechas ordenadas por riesgo, con el artículo que corrige cada una. Convierte el cuerpo entero en un plan de trabajo de una hoja. Abrir → G Generador de documentos Interactivo Complete los datos de la iglesia una vez y obtenga su estatuto de protección redactado, con los artículos que le corresponden según tenga colegio, jardín, personal contratado o medios. Listo para imprimir y firmar. Abrir → T Cómo publicar y dónde quedan los datos Guía técnica para quien administra: el proceso de publicación paso a paso, dónde queda cada tipo de dato, y por qué los casos reales van en papel y no en una base de datos. Leer → A Cronologías por incidente Nueve incidentes con su cronología: cuándo aparece, por qué fases se desarrolla, qué lo sostiene, dónde se corta y cuál es el tratamiento. Más la línea de tiempo de un caso desde la revelación. Leer → B Etapas y red profesional Lo que recomiendan los profesionales etapa por etapa, desde la primera infancia hasta la adultez mayor. Y cómo armar la red de derivación real: los seis roles mínimos, la regla del doble rol y cómo se paga. Leer → C Fichas de acción Imprimible Once fichas de una página, una por situación. Para imprimir y tener a mano en cada sala. Es lo que un líder consulta de verdad cuando ocurre algo. Ver → D Formularios y registros Imprimible Ocho instrumentos: registro de relato, ficha de voluntario, autorizaciones de imagen y de actividad, acta de medidas cautelares, tarjeta de bolsillo, registro de capacitación y ficha de la red. Ver →

Si acaba de pasar algo

Seis pasos. Los plazos corren desde que usted se enteró, no desde que se confirme nada.

133Carabineros 134PDI 131Ambulancia 147Fono Niños 1455Violencia mujer *4141Prev. suicidio
1 EscucharSin interrogar. Tres frases: te creo, hiciste bien en contarlo, no es tu culpa. Y una cuarta, con honestidad: voy a tener que contarlo a quien puede protegerte.
2 No hacerNo pedir detalles. No pedir que repita. No prometer secreto. No confrontar al señalado. No reunir a las partes. No borrar ni reenviar nada.
3 RegistrarEl mismo día, por escrito: fecha, hora, palabras textuales entre comillas, quién estaba presente. Firmado. Sin interpretaciones.
4 AvisarAl Encargado de Protección, el mismo día. Si el reporte lo involucra a él, al suplente.
5 Denunciar · dentro de 24 horasCarabineros, PDI, Fiscalía o tribunal penal. No se consulta al consejo, ni a la asamblea, ni a la familia del señalado. Se pide y se guarda el número de parte.
6 ProtegerSeparación inmediata del señalado de todo contacto con menores y con la persona afectada, en todas las áreas. Aviso a los apoderados. Notificación escrita de la medida.

Protocolo completo en el Documento 2, Artículo 13. Variantes según el caso —colegio, víctima adulta, hechos antiguos, entre menores, digitales, violencia intrafamiliar— en el Artículo 14. La cronología completa de un caso, en el anexo de cronologías.

Encargado de Protección: [nombre] · [teléfono]. Suplente: [nombre] · [teléfono]. Complete estos datos antes de publicar el sitio.

Cómo usar este sitio

Acaba de pasar algo

Botón fijo abajo a la derecha, en todas las páginas. Los pasos y los teléfonos, marcables desde el celular.

Buscar

Busca en todos los documentos a la vez. También con Ctrl+K o Cmd+K.

Índice

Índice del documento abierto y salto a cualquier otro. Funciona igual en celular.

Modo noche

Para leer con poca luz. Queda guardado en el dispositivo.

Imprimir o PDF

Imprime el documento abierto sin la navegación. En el diálogo elija «Guardar como PDF».